Les techniques de manipulation des consommateurs pendant les soldes en ligne
Les sites de vente en ligne mettent tout en œuvre pour attirer les acheteurs pendant les soldes, en utilisant des techniques marketing peu honnêtes. Les dark patterns, ou « designs trompeurs », sont des interfaces internet conçues pour pousser les consommateurs à faire des choix qu’ils n’auraient pas faits naturellement. Ces pratiques incluent des comptes à rebours, des alertes de stock faible et des ajouts par défaut de produits dans le panier d’achat.
Ces techniques ont pour objectif de créer un état d’urgence chez les consommateurs, les poussant à valider leurs achats rapidement sans prendre le temps de réfléchir. Les dark patterns exploitent les biais cognitifs des individus, les incitant à faire des choix impulsifs. Malheureusement, ces pratiques ne sont pas toujours illégales et peuvent être difficiles à détecter pour les consommateurs.
Pour éviter de tomber dans le piège de ces techniques, il est important de rester vigilant, de prendre son temps pour vérifier les offres et les sites sur lesquels on effectue des achats, et de se méfier des promotions trop alléchantes. Les consommateurs doivent également faire attention aux options pré-cochées et vérifier leur panier avant de finaliser leur achat.
