Indemnisation pour des vacances cauchemardesques en Vendée
Un an et demi après leurs vacances désastreuses dans les campings de Vendée, une centaine de campeurs sont informés qu’ils seront finalement indemnisés pour leurs mésaventures. En effet, la direction départementale de la protection des populations a reconnu que les établissements du groupe Vnaya avaient commis « le délit de pratique commerciale trompeuse », suite à de nombreuses plaintes des consommateurs concernant des conditions de vacances bien en deçà des attentes.
Les campings La Dive à Saint-Michel-en-L’Herm, La Fresnerie à Saint-Gervais et La Puerta del Sol à Saint-Hilaire-de-Riez étaient au cœur des accusations, avec des problèmes d’hygiène, des équipements inexistants et une fermeture de la piscine en raison d’une eau contaminée. Les victimes, regroupées en collectif, ont décrit des « vacances ruinées » par des mensonges et des dysfonctionnements. Au total, 93 victimes ont été identifiées et seront indemnisées par le groupe Vnaya, qui devra verser une somme pour compenser les désagréments subis.
Les autorités ont donc conclu que le groupe Vnaya Village avait trompé les consommateurs sur la qualité des prestations de services proposées dans ces trois campings. C’est une victoire pour les vacanciers lésés, qui voient enfin leurs mésaventures reconnues après une longue bataille pour obtenir réparation.
Pour aller plus loin:
- https://www.20minutes.fr/societe/4069865-20240111-vendee-centaine-vacanciers-campings-horreur-finalement-indemnises
- https://www.bfmtv.com/economie/consommation/le-camping-de-l-horreur-vnaya-village-indemnisera-93-vacanciers-apres-leur-ete-cauchemardesque_AV-202401100912.html
- https://www.ouest-france.fr/economie/hotellerie/camping/fiasco-dans-les-campings-vnaya-en-vendee-93-vacanciers-seront-indemnises-346304a2-b062-11ee-82ae-73e88db45bf9
- https://www.francebleu.fr/infos/societe/vnaya-reconnu-coupable-de-pratique-commerciale-trompeuse-dans-ses-campings-en-vendee-8384888
- https://actu.fr/pays-de-la-loire/saint-hilaire-de-riez_85226/leurs-vacances-avaient-vire-au-cauchemar-en-vendee-les-victimes-de-vnaya-village-indemnisees_60551928.html
